JK彩票官方:吳明輝:營銷智能時代,如何實現用戶價值創造的新範式

JK彩票官方吳明輝:營銷智能時代,如何實現用戶價值創造的新範式

【金秀贤新剧】

而在這個過程中┊⊿,「管理醫療需求」應運而生〇。醫院方面通過分析數據┊,了解預測用戶未來的身體健康情況☆,並通過預測情況提前做出建議∵♀♂,使患者最大程度預防疾病□♂,早介入治療?,以減少保險公司醫療花費▽。從這一維度來講♀┊?,醫療機構與保險公司⌒⊙☆,便也產生了利益共生關係◇。

營銷大師菲利普科特勒提出營銷4.0的概念:營銷正在進入一個數據驅動、AI賦能、社交互聯的「智能營銷」時代△△⊙。

營銷智能之關係範式轉變:從「客人範式」到「家人範式」唇齒相依∴∟,才能構建利益共生關係π∵△。在談到如何打造「用戶價值創造新範式」時?∟∟,吳明輝提到∴,要通過「關係範式轉變」⊿△∴,將消費關係轉成利益共生關係♂,使客戶不再只是客人?﹡π,而變成我們的家人∟。

吳明輝在最後表示↑♀,營銷智能一定會徹底顛覆傳統產業┊,明略科技8月獲得科技部頒發的營銷智能國家新一代人工智能開放創新平台┊↑♀,他希望能夠攜明略科技與秒針一同與大家並肩作戰〇◇∴,把銷智能平台搭建成並做好⊿▽,共同打造營銷智能時代的用戶價值創造新範式〇。

營銷智能之業務範式轉變:從增長拉新邁向經營更深在人口紅利已消失殆盡的今天π□∴,企業的業務增長模式↑♀,便不能簡單停留在依靠拉新獲得更多的客戶的層面上了?。對於此吳明輝指出π□,唯有提高LTV(客戶終生價值)┊⊿⊿,才能實現更多盈利□?。每一家企業都一定要使自己的用戶價值遠遠大於營銷成本▽。

據Econsultancy調查報告顯示♂△π,64%的企業將客戶體驗視為提升客戶終生價值的最佳工具◇。即當企業或品牌為用戶提供貼心且高質的產品與服務后∟?,用戶的忠誠度便會提升﹡☆,其對品牌的依賴也會增強♀。在如何重塑客戶體驗的思潮下▽♂,「營銷智能」應運而生◇♀π。

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流量紅利期已過〇,營銷智能時代到來吳明輝表示♂⊿↑,當今我們正從賣方市場走向買方市場♂▽﹡,有效需求不足◇∴,給中國企業帶來了眾多的挑戰♂。今天的企業營銷所面臨的最大挑戰是﹡∴,新媒體流量紅利不再⊙,獲客成本不斷攀升♂♂﹡,但投資回報率的公式不變即ROI(投資回報率)=LTV(客戶終生價值)/CAC(用戶獲取成本)∴□♂。

在用戶獲取成本不斷上升□∟⌒,且獲取用戶難度愈加提升的今天△◇,如何提高「客戶終生價值(LTV=Life Time Value)」成為每一個企業必須要思考的問題↑。

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現代營銷學奠基人萊維特曾說過:企業如果把所有的經歷都放在滿足顧客的需求♂?,那其他的問題都會迎刃而解△♂。對於如何提高LTV(客戶終生價值)♂﹡,吳明輝認為要從營銷的核心說起∴,即要更細粒度地切分需求和更高效地匹配供需⊿⊿↑。從千人千面的廣告開始∵,未來無論是內容、服務還是產品♀♀△,都有可能實現從生產段端到需求端的極度個性化供給﹡。

共生不僅使一種自然形態∴┊,更是一種可塑形態∟。在營銷智能中π⌒,通過「關係範式轉變」∴△,將保險公司、醫療機構與消費者塑造為一個利益共同體□〇,實現多方共贏♀┊π。

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10月16日┊,秒針營銷科學院「遠見卓識·營銷科學大會2019」在上海舉辦♀,26位營銷科學踐行者登台分享☆π,將其展望的遠見與行業共襄﹡□。明略科技集團創始人董事長兼首席執行官、秒針系統創始人吳明輝在會上就《營銷智能時代的用戶價值創造新範式》做了主題分享□┊,並就營銷智能時代的用戶價值創造新範式提出了自己的看法∟。

那麼未來⌒,廣告主新的增長點來自哪♂┊⊙?其實就是「更快」〇∟π,對於「更快」吳明輝給出了更深層的註解⊿∴,他提出了用戶價值創造新範式的消費者需求管理模型:FASTER⌒〇。這裏的FASTER不僅僅是「更快」∴∵♀,而是蘊含了一位營銷人多年的經驗彙集而成♂♂。

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可迭代的人工智能系統∴,是實現「營銷智能」的關鍵十年前很多廣告主以「半年」或以「季度」為單位公司調整廣告曝光∟△♂,十年後的今天△,已經迭代到能夠以「周」、「天」△☆⊙,甚至時實時調整廣告投放位置▽,更高效地營銷策略?,能夠使消費者更高頻地獲取精準的產品廣告π⊙。

在吳明輝的「FASTER」當中﹡⊿,F代錶針對市場的Foresight(先見之明)☆,通過積累消費者數據以形成清晰的消費者畫像◇△┊,才有「先見之明」∴∟π,才能找到不斷提升LTV的路徑∵。在對消費者有洞察的前提下π,要有激進地為消費者創造更大價值的Ambition(增長雄心)⌒◇。而之後的Sense(實時感知)、Tracking(全域追蹤)、Emergence(智能湧現)、Respond(敏捷響應)□?,將構建營銷的感知-響應反饋閉環□┊♂。在這些環節中⌒,企業悉心挖掘、捕捉用戶需求?⊙,並通過渾身解數以提供服務〇π◇,耐心和細心尤為重要△,「更快」的營銷模式也必不可少□,這就是吳明輝心中的」FASTER」┊⊙♂。

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在「關係範式轉變」轉變中□〇∴,保險公司通過與消費者展開合作♀□,使其要承擔起消費者未來可能要產生的健康費用π,從而保險公司便與消費者便站在了同一個利益點上◇┊⊙,形成了利益共同體?。

摒棄簡單拉新的業務增長模式◇,推進「業務範式轉變」進程□▽,通過人工智能的精準匹配▽,重塑消費者的需求和我們的產品之間的關係⊿□,為用戶創造更大的價值△▽,達到提高LTV(客戶終生價值)的目標♂。而隨着業務範式的轉變△,背後的技術範式也隨之發生了變化⊙,以拉新為核心的傳統營銷中的Reach模式△,也將向更加精準的供需匹配模式轉變〇﹡。

去年6月,突如其来的一场大病改变了她的人生轨迹,也让她正式与蛋画“结缘”。

本文标题:吳明輝:營銷智能時代,如何實現用戶價值創造的新範式

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吳明輝:營銷智能時代,如何實現用戶價值創造的新範式

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摒棄簡單拉新的業務增長模式◇,推進「業務範式轉變」進程□▽,通過人工智能的精準匹配▽,重塑消費者的需求和我們的產品之間的關係⊿□,為用戶創造更大的價值△▽,達到提高LTV(客戶終生價值)的目標♂。而隨着業務範式的轉變△,背後的技術範式也隨之發生了變化⊙,以拉新為核心的傳統營銷中的Reach模式△,也將向更加精準的供需匹配模式轉變〇﹡。

治所原在今兴业县蒲塘镇、洛阳乡一带,五代十国徙今贵港市港南区东津镇郁江南岸,宋初徙今兴业县石南镇(古州肚),至道二年(996年)徙南流县(今玉州区),建州城于南流江畔[2]。

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